Políticas de Devolución
En CLARK, queremos que ames cada prenda que compres; por ello, dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar cualquier devolución de forma gratuita.
Solicitud de Devolución
Accede a tu cuenta en nuestro portal y selecciona las prendas que deseas devolver indicando el motivo.
Empaquetado del Producto
Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no presenten signos de uso.
Envío del Paquete
Descarga la etiqueta de retorno generada y lleva el paquete al punto de entrega autorizado más cercano a tu domicilio.
Reembolso Confirmado
Una vez recibamos e inspeccionemos la mercancía, procesaremos el reembolso íntegro a tu método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing